1. INVIARE UN ORDINE

(a) Inviando un ordine per l'acquisto di un Prodotto tramite la funzionalità del Sito Web (Ordine) dichiari e garantisci che:

• (i) hai la capacità legale e sei maggiorenne (18+) per stipulare un contratto vincolante con noi; e
• (ii) sei autorizzato a usare la carta di debito o credito che fornisci con il tuo Ordine.

(b) L'invio di un Ordine costituisce la tua offerta di stipulare questi termini dove ti forniremo i Prodotti in cambio del pagamento.

(c) Questi termini non sono accettati finché non approviamo il tuo pagamento e ricevi un'email che conferma che il tuo ordine è in elaborazione.

2. PRODOTTI

(a) Descrizioni: Ci impegniamo a garantire che i Prodotti corrispondano alle visualizzazioni del Sito Web. A causa della visualizzazione dello schermo, colore, luminosità e qualità dell'immagine, i Prodotti potrebbero non corrispondere esattamente alle immagini.

(b) Specifiche: Salvo diverso accordo scritto, non garantiamo:

• (i) la composizione materiale specifica (es. tipo di acciaio);
• (ii) il luogo esatto di produzione.

(c) Taglia: Le taglie elencate sono quelle specificate dai produttori. Devi controllare le taglie prima dell'acquisto. Potresti essere responsabile delle spese di spedizione per cambi relativi alla taglia.

(d) Rischio e Proprietà: La proprietà rimane nostra fino al pagamento completo. Il rischio passa alla consegna. Non devi rifiutare la consegna.

3. PAGAMENTO

(a) Tutti i prezzi sono:

• (i) per unità (salvo indicazione contraria);
• (ii) visualizzati in euro (addebitati in dollari australiani);
• (iii) soggetti a modifiche prima di completare un Ordine.

(b) Obblighi di pagamento: Il pagamento è richiesto al momento dell'Ordine.

(c) IVA: IVA italiana inclusa secondo la normativa applicabile. Gestiamo tutti i dazi di importazione!

(d) Commissioni carte: Ci riserviamo il diritto di addebitare commissioni sulle carte di credito.

(e) Fornitori di pagamento: Usiamo fornitori di pagamento terzi. Si applicano anche i loro termini.

(f) Errori di prezzo: Se scopriamo errori di prezzo, ti contatteremo per riconfermare al prezzo corretto o annullare con rimborso completo.

4. CONSEGNA E SPEDIZIONE

(a) Costi di consegna: Consegna gratuita su tutte le forbici! €10 di consegna su ordini inferiori a €55.

(b) Dettagli di consegna:

• Spedizione dai magazzini Australia/Giappone
• Stima di consegna 7-14 giorni lavorativi
• Tracking fornito!

(c) Problemi di consegna: I tempi di consegna sono solo stime. Non siamo responsabili per ritardi fuori dal nostro controllo.

(d) Ordini internazionali: Gestiamo tutti i dazi doganali e l'IVA italiana. Nessun costo aggiuntivo alla consegna! 🎉

5. MODIFICHE AL TUO ORDINE

5.1 CANCELLAZIONE DA PARTE NOSTRA

Ci riserviamo il diritto di cancellare il tuo Ordine per qualsiasi motivo con rimborso completo.

5.2 CANCELLAZIONE DA PARTE TUA

Puoi cancellare fino a quando confermiamo il tuo Ordine. Una volta confermato, usa il tuo diritto di recesso di 14 giorni!

5.3 IL TUO DIRITTO DI RECESSO DI 14 GIORNI!

Secondo il Codice del Consumo (articoli 52 e seguenti), hai 14 giorni per recedere senza dare motivo!

Per esercitare il tuo diritto:

• Contattaci entro 14 giorni dal ricevimento della merce
• Email: support@forbicigiappone.com
• Ti forniremo il nostro indirizzo di reso in Europa
• Restituisci la merce a tue spese
• La merce deve essere nuova, nelle condizioni e imballaggio originali

Tempi di rimborso: Entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita

Commissioni: Si applica una commissione di restocking del 10% per i resi per cambio idea

5.4 PRODOTTI DIFETTOSI - I TUOI DIRITTI LEGALI!

Secondo la garanzia legale di conformità (articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo):

• 2 anni di garanzia legale di conformità!
• Garanzia per vizi occulti secondo gli articoli 1490 e seguenti del Codice Civile

Processo per prodotti difettosi:

1. Inviaci email a support@forbicigiappone.com con descrizione e immagini
2. Potremmo richiedere il reso per ispezione (a nostre spese!)
3. Se il difetto è confermato: riparazione, sostituzione o rimborso a tua scelta!

5.5 ESCLUSIONI

I resi non sono accettati per:

• Prodotti usati (a meno che difettosi)
• Danni da uso improprio, cadute o manutenzione inadeguata
• Prodotti non nelle condizioni originali
• Articoli personalizzati o su misura

Nota: Le commissioni di assicurazione spedizione non sono rimborsabili una volta spedite.

6. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

(a) Manteniamo tutti i diritti di proprietà intellettuale nei design dei Prodotti, etichettatura e imballaggio.

(b) Non devi copiare, riprodurre, fabbricare o commercializzare i nostri Prodotti!

7. FORNITORI TERZI

(a) Possiamo esternalizzare servizi o procurarci da terzi senza preavviso.

(b) Nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili per atti o omissioni di terzi.

8. CODICI SCONTO

I Codici Sconto:

• Non possono essere applicati retroattivamente
• Sono non trasferibili
• Non possono essere riscattati per contanti
• Possono avere termini aggiuntivi

9. VALUTAZIONI E RECENSIONI

(a) Le recensioni devono essere vere, giuste e accurate!

(b) Puoi recensire solo i Prodotti che hai acquistato.

(c) Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi recensione.

10. ACCESSO E USO DEL SITO WEB

Devi usare il Sito Web solo in conformità con questi termini e le leggi applicabili.

11. I TUOI OBBLIGHI

Non devi:

• (a) copiare, riprodurre o modificare qualsiasi parte del Sito Web senza consenso;
• (b) usare il Sito Web diversamente che per navigare, selezionare o acquistare Prodotti;
• (c) usare il Sito Web per attività illegali o fraudolente;
• (d) interferire con o interrompere il Sito Web o i server;
• (e) usare strumenti o script automatizzati;
• (f) agire in modi che danneggiano la nostra reputazione;
• (g) tentare di violare la sicurezza, incluso:
  • ottenere accesso non autorizzato;
  • scansionare le vulnerabilità;
  • sovraccaricare o attaccare il Sito Web;
  • introdurre virus o codice malevolo.

12. ACCOUNT

(a) Puoi registrarti per un Account.

(b) Devi fornire informazioni accurate e aggiornate!

(c) Sei responsabile per:

• mantenere la sicurezza dell'Account;
• tutte le attività tramite il tuo Account.

(d) Informaci immediatamente di attività insolite!

(e) Possiamo sospendere o cancellare Account a nostra discrezione.

13. INFORMAZIONI SUL SITO WEB

Non garantiamo che:

• il Sito Web sarà privo di errori;
• il Sito Web sarà accessibile sempre;
• le informazioni sono accurate o complete.

Ci riserviamo il diritto di modificare le informazioni senza preavviso.

14. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

(a) Manteniamo la proprietà di tutto il Contenuto del Sito Web.

(b) Puoi visualizzare solo per uso personale. Non riprodurre senza permesso!

15. TERMINI DI TERZE PARTI

Possono applicarsi termini di terze parti, inclusi:

• Termini Shopify
• Termini PayPal
• Termini fornitori di pagamento

16. LINK AD ALTRI SITI WEB

Non siamo responsabili per siti web di terze parti collegati.

17. SICUREZZA

Non accettiamo responsabilità per virus o danni elettronici. Prendi le tue precauzioni!

18. SEGNALARE ABUSI

Segnala qualsiasi abuso immediatamente a support@forbicigiappone.com

19. RESPONSABILITÀ

(a) Diritti dei consumatori europei: Niente limita i tuoi diritti legali come consumatore!

(b) La nostra responsabilità: Non escludiamo la responsabilità per:

• morte o lesioni personali dovute alla nostra negligenza;
• frode o falsa dichiarazione fraudolenta;
• qualsiasi responsabilità che non può essere esclusa per legge.

(c) Limitazioni: Fatte salve le precedenti, la nostra responsabilità è limitata al maggiore tra:

• totale delle commissioni pagate da te nei 12 mesi precedenti il reclamo; o
• €100.

(d) Esclusioni: Non siamo responsabili per:

• perdita di profitti, affari o entrate;
• perdita di risparmi anticipati;
• perdita di dati;
• perdite indirette o consequenziali.

(e) Indennizzo: Ci indennizzi contro reclami derivanti da tue:

• violazioni di questi termini;
• uso del Sito Web;
• uso dei Prodotti.

20. FORZA MAGGIORE

Nessuna parte è responsabile per il mancato adempimento degli obblighi a causa di:

• atti di Dio, disastri naturali;
• guerra, terrorismo, scioperi;
• azioni governative;
• pandemia o epidemia;
• altri eventi al di fuori del controllo ragionevole.

21. NOTIFICHE

Le notifiche devono essere scritte via email:

• A noi: support@forbicigiappone.com
• A te: il tuo indirizzo email registrato

La notifica si considera data 24 ore dopo l'invio a meno che non si riceva un messaggio di mancata consegna.

22. DISPOSIZIONI GENERALI

22.1 LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Questi termini sono governati dalle leggi dell'Australia Occidentale. Tuttavia, i consumatori italiani mantengono tutte le protezioni della legge italiana sui consumatori! Le controversie possono essere portate nei tribunali italiani o australiani.

22.2 RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

I consumatori italiani possono usare:

• Piattaforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
• Tribunali italiani

22.3 RINUNCIA

Nessuna rinuncia a meno che non sia scritta e firmata.

22.4 SEPARABILITÀ

Le disposizioni invalide saranno separate; il resto continua.

22.5 CESSIONE

Non puoi cedere diritti senza il nostro consenso scritto.

22.6 ACCORDO COMPLETO

Questi termini costituiscono l'intero accordo tra noi!

23. NOTE LEGALI

Editore del sito:
Nippon Shears Pty Ltd
ACN: 641 863 578
Suite 407, Level 1, 241 Adelaide Street
Brisbane QLD 4000, Australia

Responsabile della pubblicazione: [Nome]

Hosting:
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Contatto:
Email: support@forbicigiappone.com
Sito web: it.forbicigiappone.com

24. INFORMAZIONI DI CONTATTO

Ufficio Australia (Sede Centrale):
Japan Scissors
Suite 407, L1, 241 Adelaide Street
Brisbane QLD 4000
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Email: support@forbicigiappone.com
Tempo di risposta: 24-48 ore (lunedì-venerdì)

Non vediamo l'ora di sentirti! 💕