Termini e condizioni

Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni regolano la vendita dei prodotti offerti sul sito it.forbicigiappone.com (il “Sito”) e l’uso del Sito.

1. Il Venditore

Il Venditore è Nippon Shears Pty Ltd (ACN 641 863 578), in qualità di trustee di The Adams Scissor Trust (ABN 68 501 252 754), che opera con il nome commerciale Japan Scissors / Forbici Giappone, con sede in Suite 407, Level 1, 241 Adelaide Street, Brisbane QLD 4000, Australia. Email: assistenza@forbicigiappone.com. Questo indirizzo non è un indirizzo per i resi: le istruzioni per la restituzione dei prodotti sono comunicate separatamente.

Il Venditore è una società australiana senza sede stabile nell’Unione europea. I prodotti sono spediti al Cliente dal Giappone con FedEx, alle condizioni della Politica di spedizione. Il Cliente che è un consumatore conserva tutti i diritti che gli riconosce la legge italiana.

2. Definizioni

“Cliente” è chi acquista sul Sito. “Consumatore” è il Cliente persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale (art. 3 del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005). Le disposizioni sul recesso e sulla garanzia legale di conformità si applicano al Consumatore.

3. Conclusione del contratto

Inviando un ordine il Cliente dichiara di avere almeno 18 anni e di essere autorizzato a usare il mezzo di pagamento indicato. L’ordine costituisce una proposta d’acquisto. Il contratto è concluso quando il Venditore conferma l’ordine via email. Il Venditore può rifiutare o annullare un ordine rimborsando integralmente quanto pagato.

4. Prodotti

Le caratteristiche essenziali di ogni prodotto sono indicate nella relativa scheda. Le immagini sono indicative: colori e finiture possono apparire diversi a seconda dello schermo. La misura indicata è quella nominale dichiarata dal produttore.

5. Prezzi e pagamento

I prezzi sono indicati e addebitati in euro (EUR). Il pagamento avviene al momento dell’ordine, con i metodi indicati nella pagina Metodi di pagamento. Il prezzo totale, comprensivo delle spese di spedizione, è mostrato al checkout prima della conferma dell’ordine.

In caso di errore evidente nel prezzo pubblicato, il Venditore contatta il Cliente prima della spedizione, che può confermare l’ordine al prezzo corretto oppure annullarlo con rimborso integrale.

6. Consegna

Origine, modalità e costi di spedizione sono descritti nella Politica di spedizione. Le modalità di consegna disponibili, i relativi tempi stimati e i costi sono mostrati prima della conferma dell’ordine. Salvo diverso accordo, il Venditore consegna i prodotti entro 30 giorni dalla conclusione del contratto (art. 61 del Codice del Consumo). Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al Consumatore solo quando questi, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, ne entra materialmente in possesso (art. 63 del Codice del Consumo).

7. Diritto di recesso e reso commerciale

Il Consumatore può recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal giorno in cui entra in possesso dei prodotti o, in caso di più prodotti consegnati separatamente, dell’ultimo prodotto (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo). I costi diretti della restituzione sono a carico del Consumatore; il Venditore rimborsa i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Il diritto di recesso è escluso per i prodotti personalizzati su richiesta del Consumatore (art. 59 del Codice del Consumo).

L’esercizio del diritto di recesso non richiede l’approvazione del Venditore e non comporta commissioni di riassortimento. Oltre al recesso, il Venditore offre un reso commerciale fino a 30 giorni dalla ricezione dell’ultimo prodotto dell’ordine, disponibile per il Consumatore dopo la scadenza del periodo di recesso e, fin dalla ricezione, per il Cliente che acquista per scopi professionali. Al reso commerciale si applica una commissione di riassortimento dello 0%, del 15% o del 30% del prezzo del prodotto, in base al suo stato; il reso è rifiutato in caso di uso intenso, danni, modifiche, affilatura eseguita da terzi o prodotto incompleto. Le spese di restituzione per ripensamento sono a carico del Cliente. Le commissioni di riassortimento non si applicano mai al diritto di recesso né ai prodotti difettosi o non conformi. Il reso commerciale non limita il diritto di recesso né la garanzia legale.

Le modalità di esercizio, le condizioni di restituzione e rimborso e il modulo di recesso tipo sono riportati nella Politica di reso e rimborso, che fa parte delle presenti condizioni.

8. Garanzia legale di conformità

Il Venditore è responsabile nei confronti del Consumatore per qualsiasi difetto di conformità che si manifesta entro 2 anni dalla consegna dei prodotti (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo). In caso di difetto il Consumatore ha diritto, senza spese, al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione, entro un periodo ragionevole e senza notevoli inconvenienti, e, nei casi previsti dalla legge, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Restano salve le altre tutele previste dalla legge, comprese quelle degli artt. 1490 e seguenti del Codice Civile.

La garanzia legale non copre l’usura dovuta al normale utilizzo (per esempio la perdita di affilatura), né i danni causati da cadute, uso improprio o manutenzione inadeguata. La procedura per segnalare un difetto è descritta nella pagina Garanzia.

9. Codici sconto

I codici sconto sono soggetti alle condizioni indicate al momento della loro emissione. Non possono essere applicati a ordini già effettuati, non sono cedibili e non sono convertibili in denaro.

10. Uso del Sito

L’Utente si impegna a usare il Sito nel rispetto della legge e delle presenti condizioni. In particolare non è consentito:

• copiare o riprodurre contenuti del Sito senza autorizzazione
• usare il Sito per attività illecite o fraudolente
• interferire con il funzionamento del Sito o dei server
• usare strumenti automatici per estrarre dati dal Sito
• tentare di accedere senza autorizzazione ad aree riservate, cercare vulnerabilità o introdurre codice dannoso

11. Account

Il Cliente può creare un account. Le informazioni fornite devono essere corrette e aggiornate. Il Cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e deve segnalare senza ritardo qualsiasi uso non autorizzato. Il Venditore può sospendere un account in caso di violazione delle presenti condizioni.

12. Contenuti del Sito e proprietà intellettuale

Il Venditore cura l’accuratezza dei contenuti ma non garantisce che il Sito sia sempre privo di errori o sempre disponibile. Tutti i contenuti del Sito appartengono al Venditore o ai rispettivi titolari e possono essere consultati solo per uso personale. I marchi dei produttori citati appartengono ai rispettivi titolari. Il Sito può contenere link a siti di terzi, dei quali il Venditore non è responsabile.

13. Servizi di terzi

Il Sito è gestito sulla piattaforma Shopify. I pagamenti sono elaborati da fornitori terzi, ai quali si applicano anche le rispettive condizioni.

14. Responsabilità

Nessuna disposizione delle presenti condizioni limita o esclude i diritti che la legge riconosce inderogabilmente al Consumatore. Fatti salvi tali diritti e i casi di dolo o colpa grave, il Venditore non risponde di danni indiretti o imprevedibili né di ritardi dovuti a cause di forza maggiore, come calamità naturali, guerre, scioperi, provvedimenti delle autorità o epidemie.

15. Comunicazioni

Le comunicazioni al Venditore si inviano all’indirizzo email indicato all’art. 1. Le comunicazioni al Cliente sono inviate all’indirizzo email fornito con l’ordine o con l’account.

16. Legge applicabile e foro competente

Ai contratti conclusi con Consumatori residenti in Italia si applica la legge italiana, in particolare il Codice del Consumo (art. 6 del Regolamento CE n. 593/2008). Per le controversie con il Consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore (art. 66-bis del Codice del Consumo).

17. Disposizioni finali

Se una disposizione delle presenti condizioni risulta invalida, le altre restano valide. Il Cliente non può cedere a terzi i diritti derivanti dal contratto senza il consenso scritto del Venditore. Il Venditore può modificare le presenti condizioni; agli ordini si applica la versione pubblicata al momento dell’ordine.

18. Informazioni legali

I dati del Venditore sono riportati all’art. 1, nelle Informazioni di contatto e, insieme a quelli del fornitore del servizio di hosting, nelle Note legali. Il trattamento dei dati personali è descritto nell’Informativa sulla privacy.